Häufig gestellte Fragen
FAQ
Welche Versandmöglichkeiten und -kosten gibt es?
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standard- und Expressversand. Die Kosten variieren je nach gewählter Option und Lieferadresse.
Welche Rückgabebedingungen gelten für meine Bestellung?
Wir streben nach vollständiger Kundenzufriedenheit. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Stunden gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.
Wie kann ich meine Größe auswählen?
Detaillierte Maße und Anweisungen zur Auswahl der richtigen Größe für Ihr Kleidungsstück finden Sie in unserer Größentabelle.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns über unser Kontaktformular kontaktieren
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Versandkosten und Lieferzeit variieren je nach Zielland.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt?
Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice und stellen Sie Fotos der beschädigten Verpackungen und Produkte zur Verfügung. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.